ngDesk获2017年度业界大奖

ngDesk 在2017年获得两项业界大奖!

由于ngDesk在推出早期就展现的突出前景,FinancesOnline,(SaaS领域的权威之一),授予“2017年度新星奖(2017 Rising Star Award)”,同时ngDesk还获得“2017年度杰出用户体验奖(2017 Great User Experience Award)”,该奖项是对ngDesk良好的界面设计以及简洁的操作体验的认可。在接下来的文章里,您可以了解更多奖项评选相关信息以及评选委员会对ngDesk的获奖评语。

 

让我们首先来了解一下这两个奖项的评选规则:

2017年度新星奖

award-winning free help desk software platform

年度新星奖通常颁给那些刚在市场上崭露头角,就已经获得多方客户的好评的SaaS产品,并且使用该产品的客户都认为其所提供的服务能够帮助提升公司业务运作,提高工作效率。

2017年度杰出用户体验奖

 

award-winning free help desk software platform该奖授予给那些为客户提供优秀的用户体验的产品。 FinancesOnline的评奖标准为“产品入门使用的难易,以及界面和功能的设计是否有利于工作流程”。

 

评委会获奖评语

在评审了ngDesk之后,FinancesOnline的软件专家团队罗列出了一些他们最喜欢的ngDesk中功能,也正是这些功能让ngDesk在众多 同类客户服务平台软件 中脱颖而出,获得大奖。 评审团认为,ngDesk将“丰富的Help Desk功能打包成一个免费套餐”,这一点让ngDesk成为了一个“帮助公司和机构扩张规模的优秀的客户服务台解决方案”。下面是FinanceOnline评审委员会评选出来的ngDesk功能和特性中的其他亮点:

♦  ngDesk是“建立在原有类似软件上,并结合了更新更全功能的完美替代品”。 ♦  ngDesk的分析功能“非常强大”,因为它“能实现将ngDesk中的所有数据提供需求生成数据统计报告”。
♦  由ngDesk技术专员提供的 “免费无限次的一对一客户支持” 。

 

由于ngDesk优秀的功能设计,FinancesOnline同样把ngDesk收录进 客户支持软件挑选指南点击这里 了解ngDesk更全面的功能以及FinancesOnline授予ngDesk这两个奖项的获奖理由。

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By | 2018-01-04T17:25:06+00:00 December 12th, 2017|未分类|0 Comments

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